SysOps – czym się zajmuje oraz ile zarabia? Jakie są różnice między administratorem SysOps a DevOps?

Infrastruktura informatyczna w każdej firmie zyskuje na coraz większym znaczeniu. Dlatego też, tak istotne jest, by oprócz wysokiej jakości sprzętu i dobrze zorganizowanych procedur, firma dysponowała doświadczonymi specjalistami. Tym właśnie zajmuje się Administrator infrastruktury IT, popularnie nazywany SysOps. Czym dokładnie zajmuje się osoba na tym stanowisku, ile zarabia i czym różni się od DevOps?

 

 

SysOps – czym się zajmuje i za co odpowiada?

 

System Administrator (SysOps) to osoba, która na co dzień zajmuje się administrowaniem całej infrastruktury informatycznej, a więc zarówno sprzętem, jak i oprogramowaniem. Główny obszar działalności SysOps polega na utrzymywaniu infrastruktury IT klienta. Ze względu na stopień zaawansowania i skalę infrastruktury, firma może mieć potrzebę zatrudnienia kilku SysOps, którzy będą koordynować pracę infrastuktury w różnych obszarach odpowiedzialności.

Ze względu na fakt, iż SysOps odpowiada za całą infrastrukturę IT, jest on często pierwszą linią wsparcia w przypadku jakichkolwiek awarii czy incydentów, które mają negatywny wpływ na prawidłowe działanie procesów w firmie. W wielu przypadkach ta sama osoba zajmuje się nie tylko utrzymywaniem, ale i wdrażaniem nowych rozwiązań czy sprzętu, który jest wymagany do rozszerzania działalności lub rozwoju organizacji.

 

 

Jaką wiedzę musi posiąść osoba, która chce zostać SysOps?

 

Wzrost znaczenia obszaru IT w każdej branży sprawia, że rola administratora infrastruktury jest coraz większa. Mało która firma, samodzielnie zajmująca się administracją swojego sprzętu, sieci i oprogramowania decyduje się na rozdzielenie tych krytycznych obowiązków wśród innych specjalistów.

Jakie kompetencje i wiedza jest niezbędna, by móc aplikować o pracę na stanowisku SysOps? Na pewno niezbędne kompetencje to te związane ze znajomością systemów operacyjnych. W zależności od tego, jaki system preferuje organizacja, gros pracy może wiązać się z konfiguracją systemu Windows lub Linux. Równie istotna w pracy administratora IT jest znajomość i wiedza z zakresu konfiguracji serwerów. Coraz częściej od kandydatów SysOps wymaga się umiejętności programowania. Języki, które zyskują na wadze w obszarze administracji infrastruktury IT to PowerShell, Shell oraz Bash. 

W dużych firmach administratorzy IT zajmują się poszczególnymi obszarami infrastruktury. Dlatego też, by zwiększyć swoją wartość na rynku pracy, osoba kandydująca na stanowisko SysOps powinna mieć wiedzę lub doświadczenie w pracy z konfiguracją i zarządzaniem bazami danych, a także rozwiązań chmurowych, które są coraz popularniejsze.

 

 

Narzędzia SysOps

 

Administrator infrastruktury IT to tak rozległa specjalizacja, że wymienienie wszystkich narzędzi, które są wykorzystywane przez osoby na tym stanowisku, mogłoby zająć wiele miejsca. Dlatego też postaramy się wyodrębnić grupy narzędzi, które każdego dnia pozwalają SysOps na komfortowe administrowanie bardzo dużymi sieciami infrastruktury. Jakie to grupy narzędzi?

  • Narzędzia wspomagające proces zarządzania sprzętem – dzięki tym rozwiązaniom administrator będzie w stanie automatycznie sprawdzić ewidencję całego hardware dostępnego w ramach infrastruktury, a dodatkowo uzyska informacje o każdym oprogramowaniu, które jest instalowane. Tego typu narzędzia ułatwiają procesy kontroli sprzętu, ich okresu amortyzacji i wielu innych ważnych z punktu widzenia SysOps czynników.

 

  • Narzędzia wspomagające zarządzanie Sieciami i Bazami Danych – Monitoring sieci to jedno z najważniejszych zadań, które stoją przed SysOps. Dlatego też istotne jest, by korzystać z efektywnych narzędzi, które są w stanie wykrywać wszelkie nieprawidłowości lub incydenty. Przykładem takich programów jest Nagios, Icinga, NeDi czy Cacti. Oczywiście administratorzy infrastruktury korzystają również z wielu narzędzi bazodanowych, dlatego znajomość PHPMyAdmin czy PhpPgAdmin również jest niesamowicie istotna.

 

  • Narzędzia do Helpdesk – SysOps, jako pierwsza linia wsparcia z pewnością korzysta również z zaawansowanych narzędzi do helpdesku. Takie narzędzia umożliwiają sprawne kolejkowanie i zarządzanie incydentami. Administrator wyposażony w dobrej jakości narzędzie help desk może wykonywać swoją pracę wydajniej.

 

 

Jakie są zarobki SysOps w Polsce i na świecie?

 

Zarobki specjalistów na stanowisku SysOps są w głównej mierze uzależnione od regionu, w którym działa organizacja, od jej wielkości oraz od doświadczenia i stanowiska, jakie piastuje specjalista. W przypadku SysOps popularne jest zatrudnianie specjalistów wzorem innych działów IT jako Junior, Mid bądź Senior. Według portalu Pracuj.pl, przeciętne zarobki administratora infrastruktury IT w Polsce kształtują się na poziomie 7 000 złotych brutto. Jest to wartość, którą specjalista na stanowisku otrzymuje w ramach umowy o pracę. Decydując się na pracę w formie B2B, przeciętne zarobki osiągają wyższy poziom.

Jak zatem kształtuje się stawka wynagrodzenia SysOps na świecie? W Stanach Zjednoczonych oferty pracy na stanowisku SysOps są często spotykane, a średnie wynagrodzenie, zgodnie z informacjami serwisu Glassdoor wynosi 88,402$ rocznie. W przeliczeniu na miesięczne wynagrodzenie w złotówkach jest to wypłata rzędu 27,920 złotych miesięcznie. Specjaliści SysOps pracujący w Wielkiej Brytanii czy Niemczech również mogą liczyć na miesięczne wynagrodzenie zbliżone do stawki oferowanej w USA.

 

 

SysOps a DevOps – największe różnice

 

Firmy, które stawiają na outsourcing usługi administrowania infrastrukturą IT,  wpadają w zakłopotanie, mając wybór pomiędzy metodyką SysOps, a DevOps. Czym różnią się specjaliści zatrudnieni na tych stanowiskach?

Devops engineer to osoba, która oprócz standardowych działań związanych z utrzymywaniem ciągłości prawidłowego działania całej infrastruktury IT, współpracuje z programistami, którzy odpowiedzialni są za projektowanie i rozwój narzędzi.

Jakie są zalety wynikające z zatrudnienia lub outsourcowania DevOps? Przede wszystkim szybki czas wdrażania nowych rozwiązań do istniejącej już infrastruktury. Odpowiedzialnością DevOps jest często dobór narzędzi, które mogą pozwolić na sprawniejsze wykonywanie procesów w obszarze infrastruktury IT.

Kiedy zatem powinniśmy zatrudnić SysOps, a kiedy DevOps? SysOps spełni wszystkie oczekiwania w momencie, gdy infrastruktura IT organizacji jest relatywnie mała, a klient nie jest nastawiony na ciągły jej rozwój. W takim scenariuszu doświadczony SysOps będzie w stanie spełniać wszelkie wymagania stawiane przed nim. Jeśli jednak organizacja dysponuje rozległym środowiskiem IT, które jest stale rozwijane, specjaliści DevOps będą odpowiednim rozwiązaniem.

 

 

Kiedy warto zastanowić się nad outsourcingiem SysOps / DevOps?

 

Optymalizacja kosztów przedsiębiorstwa to jeden z kluczowych czynników, który świadczy o przewadze konkurencyjnej nad innymi podmiotami w branży. Dlatego też jednym z rozwiązań, które pozwala na znaczną redukcję kosztów, jest outsourcing IT.

SysOps lub DevOps w żadnym wypadku nie musi być zatrudniany przez firmę. Wzorem innych usług, administracja naszej infrastruktury IT może być wykonywana przez firmę, która specjalizuje się w tym obszarze i robi to w sposób niezawodny. Kiedy warto zastanowić się nad outsourcingiem usług SysOps lub DevOps?

Na pewno w momencie, gdy organizacja nie posiada działu IT lub jest on bardzo mały. Choć obszar IT jest kluczowym elementem funkcjonowania większości firm na rynku, nie każde przedsiębiorstwo ma środki pozwalające na samodzielny rozwój działu poprzez zatrudnienie kilku nowych specjalistów. Znacznie tańszym rozwiązaniem będzie zlecenie administracji IT profesjonalistom, którzy swoje działania skupiają jedynie na w tym obszarze.